안녕하세요
SDN (주) 서비스부 김종민 대리 입니다.

우선 혼다 엔진을 사용함에 있어서 불편함을 끼친점 죄송합니다.
당사는 2007년 3월 이후부터 일반적인 품질보증을 1년에서 2년 (1500시간)으로 연장하고, 특별보증을 통해, 주요 품질문제에 대하여 3년에서 최장 10년까지 보증을 해드리고 있습니다.

또한, 모든 품질문제에 대해서는 각 지역 혼다공인대리점으로 통해 내용을 전달 받고 있습니다. (품질 보고서)

현재 고객님께서 사용하시는 제품의 정보(마력/엔진고유번호 등)가 없는 관계로 당사에서 확인 할수 있는 부분이 없기 때문에, 번거로우시더라도, 다시하번 수리업체를 통해서 내용을 알려주시기 바랍니다.
이후, 검토를 통해 고객님께 조금이나마 도움이 될수 있는 부분을 찾아보도록 하겠습니다.

다른 문의사항이 있으시면, 홈페이지 또는 당사 고객센터로 연락 바랍니다.
환절기에 감기 조심하시고 오늘하루도 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.

혼다24고객센터 : 080-428-0288


> 2010년11월구입 806시간사용 한 엔진이 이상한소음이 들리기에 수리업체직원을 불러서 확인 해본결과 다른부이는 깨끗한데 엔진이 주져앉았다고 합니다.
> AS를 문의해봤지만 전혀 보상받을수 없다고 하는데 650만원의 부속값과 추가공임이 발생되는데 제가 사용한 기종이 이런 현상이 자주발생 한다는 어민들의 피해사례가 많이 있어 이글을 올립니다.
> 자동차로 비유해선 않되겠지만 10만KM 안된차가 엔진이 파손됐다면 서비스안해주는 자동차회사가 어디 있겠읍니까?
> 저는 이제까지 혼다 엔진만 사용해온 또 좋은 엔진이라 자랑해온 소비자로서부디 선처를 부탁드리겠읍니다.