안녕하십니까? 고객님.

SDN(주) 서비스부 김종민 대리입니다.

혼다선외기를 사용함에 있어서 불편함을 드린점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

우선, 부식 발생의 원인에 대하여 간단히 말씀드리겠습니다.
바닷가에서 사용되는 모든 선외기는 부식의 문제를 가지고 있습니다.
뜨꺼운 엔진의 열을 냉각시키기 위해 바닷물을 직접 끌어 올려 냉각수로 사용을 하기에 부식의 문제로 부터 벗어날 수 가 없습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 엔진 외부 및 내부에 부식방지 금속을 장착하여 부식의 발생을 지연하고, 또한 정기적인 점검 (냉각수 라인 세척)을 통하여 부식을 방지 하게끔 하고 있습니다.
사용 시간 및 작업 환경, 관리 상태 등에 따라 발생의 시간적인 차이가 생기게 됩니다.

당사는 이러한 부식문제 처리에 대하여, 엔진의 마력 및 사용 기간, 사용시간, 작업환경, 관리상태등에 따라 다르게 처리되고 있으며, 고객님들의 불편을 최소하 하기 위해 탄력적으로 적용하여 운영하고 있습니다.

따라서, 현재 고객님의 엔진에 대한 어떠한 정보도 없기에, 엔진을 구입하신 대리점을 통하여, 현재 발생된 문제에 대하여 문의를 해주시기 바랍니다.
대리점을 통해 전달된 정보를 토대로 고객님의 엔진의 처리에 대한 부분을 여러 정보를 통해서 결정하도록 하겠습니다.

다시한번 불편을 드린점 사과의 말씀을 드립니다.
다른 문의 사항이나 궁금하신 사항이 있으시면, 당사 홈페이지 또는 고객센터를 이용해주시기 바랍니다.

추워지는 날씨속에 건강에 유념하시기 바랍니다.
감사합니다.

혼다 24 고객센터 : 080-428-0288

> 엔진이 짜꾸 이상이생겨 수리차 뚜껑을 열어보더니
> 황당하게도 엔진블록에 구멍이나 냉각수가 뿜어나온다고 하네요
> 무슨 방법을 찾던중 혼다엔진이 이런증상이 있다는걸 여기서 처음 알았습니다
> 고가의 엔진에 구멍이뚫리다니요..황당합니다
> 블록에 사용하는 재질이 불량해서 발생되는건 아닌지요
> A/S경우 헤드는 10년 블록은 3년...이 맞나요?
>
> 이런경우 엔진을 새로 사야하는지요?
> 수리 가능하다면 가격은 얼마나들어가는가요?